Абонентское обслуживание



От перебоев в работе компьютерной техники не застрахован никто. Сбои в локальной сети могут привести к параличу деятельности всего предприятия на неопределенный срок.

Обычно ограничиваются разовым вызовом специалиста, но даже самый хороший специалист не сможет дать гарантии стабильной работы сети. И снова поиск инженера, который не знает специфики вашей работы, оплата его услуг, ожидание окончания ремонта…

Дальновидные руководители предпочитают застраховать свою компанию от подобных неожиданностей, а заодно и сэкономить немало средств, отказавшись от дорогостоящего разового ремонта, в пользу договора об абонентском обслуживании. НЕ стоит терпеть убытки, связанные с простоем и риском некачественной наладки случайным специалистом. Мы предлагаем заключить договор на абонентское обслуживание компьютеров и оградить себя от подобных неприятностей.

Абонентское обслуживание компьютеров и оргтехники

В вашем распоряжении будут квалифицированные профессионалы, постоянно следящие за рабочим состоянием вашей техники. Вместе с вами мы составим наиболее приемлемую для вас схему планового осмотра «компьютерного парка» и возьмем на себя все заботы, связанные с устранением возможных аварийных ситуаций любой сложности.

Cовременный офис это не только компьютеры, но и множество иного оборудования, объединенного под общим названием «оргтехника»: принтеры, сканеры, ксероксы, факсы и т.д. Мы возьмем на себя также и абонентское обслуживание оргтехники любых видов и производителей.

При такой форме обслуживания наши специалисты знают всю вашу технику и могут прогнозировать заранее выход из строя того или иного узла. А, следовательно, не допустить этого или быть готовыми к моментальной замене проблемного блока.

  • Мы возьмем на себя наладку и поддержание оптимальной работоспособности сервера и локальной сети, а также обеспечим ремонт сервера и удаленное администрирование.
  • Проведем установку на ваши компьютеры самого современного программного обеспечения, позволяющего оборудованию работать максимально эффективно и быстро.
  • Подберем оптимальную методику по организации систем информационной безопасности, обеспечив надежную защиту корпоративной интеллектуальной собственности от хищения, порчи или уничтожения.
  • Преградим доступ на ваши компьютеры вредоносным программам, вирусам и программам-шпионам.
  • Обеспечим эффективный обмен информацией между пользователями сети.

Стоимость услуг

Тариф «Минимальный» - 4700 руб./мес

Тариф «Минимальный +» - 5500 руб./месяц

Тариф «Базовый» - 9700 руб./месяц

Тариф «Базовый+» - 10500 руб./месяц

Тариф «Максимальный» - 15700 руб./месяц

Преимущества абонентского обслуживания ПК

Абонентское обслуживание компьютеров обойдется вам значительно дешевле разовых выездов и обеспечит высокую стабильность в работе оборудования. Нам просто не выгодно выполнять свои обязанности некачественно или посылать к вам недостаточно подготовленных специалистов. Мы в не меньшей степени заинтересованы в оптимальной и бесперебойной работе вашего компьютерного оборудования и оргтехники.

Бытует мнение, что заключение договора на абонентское обслуживание компьютеров рентабельно лишь для малых и средних предприятий, чей компьютерный арсенал не превышает 30-50 машин. А крупным организациям удобнее иметь штатного системного администратора. До определенной степени такое утверждение верно. Однако штатный специалист может заболеть, взять отгул, уйти в отпуск или просто не выйти на работу. Хорошо еще, если за время его отсутствия серьезных проблем не возникнет.

Кроме того, уровня подготовки и опыта штатного администратора может оказаться недостаточно для ликвидации возникшей неполадки. Что совершенно исключено при централизованном обслуживании. После заключения договора на абонентское обслуживание оргтехники с нашим центром, выход из строя офисного оборудования перестанет быть вашей головной болью.

Тарифы на IT-обслуживание

Тариф «Минимальный» - 4700 рублей/мес


• 1 плановый выезд
• 2 экстренных выезда
• Удаленная поддержка
• Обслуживание от одного до пяти компьютеров
• Скидка на работы, не входящие в обслуживание - 10%

Работы по постановке компьютера на учет
• с переустановкой системы - 3500 рублей
• без переустановки системы - 1500 рублей

Работы, входящие в плановый выезд
• Проверка на вирусы
• Решение текущих вопросов
• Архивирование баз данных
• Дефрагментация реестра и файловой системы
• Обновление системы
• Очистка жесткого диска от мусорных файлов
• Периодическая чистка от пыли

Работы, входящие в экстренный выезд
• Восстановление работоспособности ОС
• Диагностика аппаратных неисправностей
• Работы по устранению неисправности
• Решение текущих вопросов

Тариф «Минимальный +» - 5500 рублей/месяц

В тариф входит
• 1 плановый выезд
• До 2 экстренных выездов
• Удаленная поддержка
• От одного до пяти компьютеров
• Обслуживание и заправка до двух офисных принтеров в месяц
• Скидка на работы, не входящие в обслуживание - 10%

Работы по постановке компьютера на учет
• с переустановкой системы - 3500 рублей
• без переустановки системы - 1500 рублей

Работы, входящие в плановый выезд
• Проверка на вирусы
• Решение текущих вопросов
• Архивирование баз данных
• Дефрагментация реестра и жесткого диска
• Обновление системы
• Очистка жесткого диска от мусорных файлов
• Заправка картриджей
• Периодическая чистка от пыли

Работы, входящие в экстренный выезд
• Восстановление работоспособности ОС
• Диагностика аппаратных неисправностей
• Работы по устранению неисправности
• Решение текущих вопросов

Тариф «Базовый» - 9700 рублей/месяц

Тариф «Базовый» предназначен для большинства компаний с числом компьютеров не более 15 и не более двух серверов.

В тариф входит
• 1 плановый выезд
• До 5 экстренных выездов
• От 5 до 15 компьютеров
• До двух серверов*
• Удаленная поддержка
• Обслуживание и заправка до трех принтеров
• Скидка на работы, не входящие в плановое обслуживание 15%

Работы по постановке компьютера на учет
• с переустановкой системы - 3500 рублей
• без переустановки системы - 1500 рублей

Работы, входящие в плановый выезд
• Проверка на вирусы
• Решение текущих вопросов
• Резервное копирование баз данных
• Дефрагментация реестра и жесткого диска
• Обновление системы
• Очистка жесткого диска от мусорных файлов
• Заправка картриджей
• Периодическая чистка от пыли

Работы, входящие в экстренный выезд
• Восстановление работоспособности ОС
• Диагностика аппаратных неисправностей
• Работы по устранению неисправности
• Решение текущих вопросов

* - Под сервером подразумевается роль сервера (на одном физическом сервере может выполняться несколько ролей)

Тариф «Базовый+» - 10500 рублей/месяц

Тариф «Базовый» предназначен для компаний с числом компьютеров не более 15 и не более двух серверов. В тариф включено обслуживание сайта.

В тариф входит
• 1 плановый выезд
• До 5 экстренных выездов
• От 5 до 15 компьютеров
• До двух серверов*
• Удаленная поддержка
• Обслуживание и заправка до трех принтеров
• Обслуживание сайта
• Программное восстановление информации (восстановление удаленных файлов)
• Скидка на работы, не входящие в плановое обслуживание 15%

Работы по постановке компьютера на учет
• с переустановкой системы - 3500 рублей
• без переустановки системы - 1500 рублей

Работы, входящие в плановый выезд
• Проверка на вирусы
• Решение текущих вопросов
• Резервное копирование баз данных
• Дефрагментация реестра и файловой системы
• Обновление системы
• Очистка жесткого диска от мусорных файлов
• Заправка картриджей
• Периодическая чистка от пыли

Работы, входящие в экстренный выезд
• Восстановление работоспособности ОС
• Диагностика аппаратных неисправностей
• Работы по устранению неисправности
• Решение текущих вопросов

* - Под сервером подразумевается роль сервера (на одном физическом сервере может выполняться несколько ролей)

Тариф «Максимальный» - 15700 рублей/месяц

В тариф входит
• 2 плановых выезда
• Неограниченное количество экстренных выездов
• От 15 до 25 компьютеров
• До трех серверов*
• Удаленная поддержка
• Обслуживание и заправка до трех принтеров
• Скидка на работы, не входящие в плановое обслуживание 20%

Работы по постановке компьютера на учет
• с переустановкой системы - 3500 рублей
• без переустановки системы - 1500 рублей

Работы, входящие в плановый выезд
• Проверка на вирусы
• Решение текущих вопросов
• Резервное копирование баз данных
• Дефрагментация реестра и жесткого диска
• Обновление системы
• Очистка жесткого диска от мусорных файлов
• Заправка картриджей
• Периодическая чистка от пыли

Работы, входящие в экстренный выезд
• Восстановление работоспособности ОС
• Диагностика аппаратных неисправностей
• Работы по устранению неисправности
• Решение текущих вопросов

* - Под сервером подразумевается роль сервера (на одном физическом сервере может выполняться несколько ролей) (интернет-шлюз, файл-сервер, mail-сервер, контроллер домена, терминальный сервер, сервер базы данных (SQL и т.п.))